El éxito digital requiere...

¿Por qué “El éxito digital requiere…”?
¿Por qué creemos que es importante entender cómo el éxito digital requiere soluciones, procesos, organización y cultura diferentes?

Muchas empresas creen que ser digital no es más que poner una página web.

Luego se cuestionan por qué no logran el mismo éxito que otras empresas. Por ejemplo, Amazon, Mercado Libre, Walmart/Líder. El éxito digital requiere que las empresas sean diferentes.

¿Por qué digital?
Está claro que el éxito digital es fundamental para el éxito y la supervivencia de las empresas. Las ventas digitales están creciendo a un ritmo más rápido que las ventas no digitales. Los competidores digitales están quitando participación de mercado a las empresas no digitales existentes. Las empresas digitales están teniendo cada vez un mayor valor, produciendo increíbles resultados bursátiles y haciendo que sus propietarios e inversores aumenten considerablemente su capital. Entonces, ¿cuáles son las preguntas importantes que debe plantear y discutir con su junta directiva, sus inversores y su equipo ejecutivo?
Preguntas clave
En primer lugar, es importante evaluar el rendimiento de su negocio digital actual.

¿Está usted satisfecho con su negocio digital actual?

¿Están sus clientes satisfechos con su negocio digital?

¿Su negocio digital está creciendo tan rápido como el mercado, como sus competidores?

¿Son rentables sus ventas digitales?

Si las respuestas a cualquiera de estas preguntas son menos que satisfactorias, le sugerimos que discuta las siguientes preguntas clave con su junta directiva, sus inversores y su equipo ejecutivo.

¿Entendemos claramente lo que hace falta para que nuestro negocio digital tenga éxito?

¿Qué mejoras debemos introducir en nuestro negocio actual?

¿Sabe nuestra organización cómo tener éxito con lo digital?

¿Es lo digital el núcleo de todo lo que hacemos en nuestro negocio?

¿Tenemos una cultura digital?

¿Qué cambios tenemos que hacer en nuestra empresa actual?

Información relevante
El éxito digital es más que tener un sitio web que vende.

El éxito digital es algo más que vender en los mercados de otros.

Lo digital crea nuevas expectativas de los clientes, nuevos competidores y nuevos modelos de negocio. Requiere una toma de decisiones más rápida, un mayor conocimiento y una mayor transparencia.

Posibilidades
El éxito digital produce un aumento de las ventas, ya que permite el crecimiento a partir de: entrar en nuevos mercados, llegar a nuevos clientes, aumentar las ventas de los clientes existentes y de la toma de participación de mercado de sus competidores.

El éxito digital también producirá una mejor utilización del capital, márgenes operativos y rentabilidad.

Ahora usted ya entiende la importancia del éxito digital y que este requiere complementos y mejoras constantes en su negocio actual.

En otros artículos describiremos en detalle cada uno de los aspectos necesarios para alcanzar el éxito digital.

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