Mejorando la rentabilidad a través de inteligencia competitiva
La mayoría de los sitios web operan en ambientes muy competitivos donde la mayoría de los competidores ofrecen productos y servicios iguales o similares a tuyos.
El modelo marketplace también genera altos desafíos competitivos para empresas que venden en estos canales. Mercado libre, Alibaba, Amazon entre otros, son enormes compañías con granndes economías a escala.
El monitoreo, tracking y reacción de forma manual a los sitios de tus competidores puede ser altamente demandante y no muy efectivo.
¿Cuál es la solución?
Usar herramientas de «web-scraping» para poder monitorear de manera automática la información y acciones de tus competidores en sus sitios web. Las variables claves a monitorear son: precio, promociones, variedad y stock.
Monitoreo de precio:
Al usar la inteligencia competitiva para monitorear precios permite identificar y reaccionar de forma rápida cuando las empresas tienen precios alto que pueden impactar tus ventas o si tienen precios muy bajos afectando a los márgenes. Integrando estas herramientas de inteligencia en tu plataforma de e-commerce permite poder hacer cambios en tiempos reales en tus precios.
Monitoreo de promociones:
La inteligencia competitiva también se puede usar para identificar rápidamente promociones de tus competidores en tiempo real, permitiendo reaccionar de forma rápida y así reducir la efectividad de sus promociones y el impacto negativo que podría tener en tus ventas.
Monitoreo de surtido de producto:
La comparación del surtido de productos digitales con los de tus competidores proporciona información valiosa sobre dónde puedes necesitar aumentar el surtido para mejorar el posicionamiento. Además puedes saber dónde tu surtido es superior al de tus competidores, lo que posiblemente te permita cobra un poco más de margen por estos.
Monitoreo de inventario de producto:
El poder entender cómo se compara tu desempeño de inventario con los de tus competidores también proporciona información sobre que tan competitivas son sus capacidades de administración de inventario. Los clientes no desean perder tiempo en sitios que no tienen stock o que reciban un aviso luego de haber realizado la compra de «pedido pendiente por falta de stock».
Además poder identificar en tiempo real cuando un competidor se queda sin inventario es clave. Permite aumentar tus precios precios con más margen para estos productos.
Te invitamos a seguir leyendo nuestras próximas publicaciones de cómo mejorar tu rentabilidad digital.
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